...
 
نظام المقررات النطام الفصلي القدرات العامة الكمي قياس
لغتي الخالدة لغتي الجميلة القدرات العامة اللفظي اول ثانوي
اول متوسط ثاني متوسط الاختبار التحصيلي ثاني ثانوي
ثالث متوسط بحوث النشاط الطلابي ثالث ثانوي
 
مكتبة التحاضير خامس ابتدائي اول ابتدائي
اسئلة اختبارات سادس ابتدائي ثاني ابتدائي
    ثالث ابتدائي
    رابع ابتدائي

    



دورة إدارة خدمة العملاء

جديد منتدى المبيعات والتسويق الإلكتروني
المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
#الدورات التدريبية المتخصصة من المركز الدولي للتدريب والاستشارات - itcc khawla akkam المبيعات والتسويق الإلكتروني 0 08-21-2014 03:25 PM
دورات ادارة الموارد البشرية ودورات الإدارة والقيادة والتطوير الذاتي(مركز الخليج) باسم عز الدين المبيعات والتسويق الإلكتروني 0 04-15-2014 05:57 PM
دورة الأنظمـة القانونية الحاكمة للنشاط المصرفى امل باشا المبيعات والتسويق الإلكتروني 0 12-17-2012 05:07 PM
عقود الفيديك وآلية تسوية المنازعات الناشئة عنها امل باشا المبيعات والتسويق الإلكتروني 0 10-22-2012 01:12 PM

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 09-17-2014, 03:59 PM   #1
_+_ عـضـو سـوبـر _+_
النقاط: 2,750, المستوى: 12 النقاط: 2,750, المستوى: 12 النقاط: 2,750, المستوى: 12
النشاط: 0% النشاط: 0% النشاط: 0%
 
تاريخ التسجيل: Feb 2013
المشاركات: 69
1828  
معدل تقييم المستوى: 1828 شيرين عبده will become famous soon enough
Thumbs up دورة إدارة خدمة العملاء

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

يعلن مركز فضاء قطر للتدريب و التطوير _ بقطر الدوحه عن بدء التسجيل فى:

دورة إدارة خدمة العملاء

أهداف البرنامج :
• وضع اهداف وبرامج لرفع رضى العميل الى اقصى حد.
• الاشراف على تصميم، وتنفيذ وتحليل اي مسح حول رضى العميل.
• اجراء تجزيء للعملاء ووضع الاستراتيجيات ذات الصلة.
• إعداد اتفاقيات مستويات الخدمات المتبادلة لضمان الوضوح والامتثال.
• ضبط وجه الخدمة في القسم من خلال مؤشرات أداء اساسية مختارة بطريقة جيدة.
• استخدام شكاوى العملاء كنقطة انطلاق لتحسين الخدمات.

الفئة المستهدفة:
الموظفين الاداريين وموظفي العلاقات والسكرتارية
و مدراء المكاتب وموظفي الدائرة الادارية والتسويق
و جميع العاملين الذين لهم اتصال او احتكاك بالعملاء و الذين يتطلب عملهم التعامل مع االجمهور الداخلي و الخارجي.

ويقدم المركز برامج متخصصة حسب ما يناسب طبيعة العمل
برامج مجال المحاسبة و المالية.
برامج البورصة وسوق المال .
برامج مجال الإدارة و الإشراف.
برامج مجال تنمية الموارد البشرية.
برامج مجال التسويق و المبيعات وخدمة العملاء.
برامج مجال السكرتارية وادارة المكاتب.
برامج مجال الدورات التقنية المخصصة.
برامج مجال الأمن والدورات الامنية المتخصصة.
برامج مجال القانون.
برامج مجال الإعلام و السياحة و الفنادق.
برامج مجال البيئة.
برامج مجال البترول والتعدين.
برامج السلامة والصحة المهنية.
برامج مجال الهندسة.

كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة كما يوجد لدينا ايضا اسعار خاصة للمجموعات

املين من الله ان تنال عروضنا قبولكم وان نقدم لسيادتكم كل جديد فى العملية التدريبية

يكمن هدفنا في جعل كل مشارك يستفيد من أفضل الخبرات المتاحة. حيث ينهي المشاركون كل
برنامج وهم مزودون بوسائل تتيح لهم امكانية التطبيق العملي لخبراتهم واساليبهم .

ويتم انعقاد الدورات التدريبية فى مختلف الدول
دبى ، ماليزيا ( كوالالمبور) ، المغرب (الدار البيضاء – الرباط ) ، تركيا ، لبنان ، مصر (الاسكندرية – القاهرة – شرم الشيخ - وغيرها) ، السعودية (جده – الرياض – الدمام - وغيرها) ، نيويورك ، جنيف ، عمان ، سنغافورة ، الدوحة ، تونس
فيينا ، باريس ، واشنطن ، لندن ، قطر، الاردن ، سويسرا ، اليونان ، روما ، وغيرها

لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه المجالات يرجى
الاتصال او ارسال بريد الكترونى
شيرين عبده
sherin@qspacetraining.com
(00201066092709 _ 00201115213088)



],vm Y]hvm o]lm hgulghx hguglhx o]lm ],vm training courses Y]hvm

شيرين عبده غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
العلماء, خدمة, دورة, training courses, إدارة

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


ترتيب الموقع عالميا
     

RSS RSS 2.0 XML MAP HTML  PHP  INFO GZ Site_Map SITMAP SITMAP2 TAGS DIRECTORY


الساعة الآن بتوقيت السعودية04:02 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.
Powered By Hero.com.sa

Scroll To Top