دورة التميز في خدمة العملاء - منتديات التعليم السعودي - تحضير وتوزيع المواد الدراسية

Thread Back Search

 

 

منتديات,السعودي,السعودي العام,السعودي,الصور, السعودي,برامج,السعودي,شات,منتدي,السعودي,السعودي الاسلامي,نتيجة,شهادة,امتحان,امتحانات,لزيارة صفحة التعليمـــات، بالضغط هنا. كما يشرفنا أن تقوم بالتسجيل بالضغط هنا


دورة التميز في خدمة العملاء

اضافه رد

............................................................................................................

  #1  
قديم 09-18-2014, 04:12 PM
_+_ عـضـو سـوبـر _+_
النقاط: 2,750, المستوى: 12 النقاط: 2,750, المستوى: 12 النقاط: 2,750, المستوى: 12
النشاط: 0% النشاط: 0% النشاط: 0%
 
تاريخ التسجيل: Feb 2013
المشاركات: 69
Thumbs up دورة التميز في خدمة العملاء

دورة التميز في خدمة العملاء


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

يعلن مركز فضاء قطر للتدريب و التطوير _ بقطر الدوحه عن بدء التسجيل فى:

دورة التميز في خدمة العملاء

أهداف الدورة:
1. تنمية مهارات خدمة العملاء و التعامل معهم و إكساب المشاركين جميع المهارات اللازمة لذلك من مهارات إتصال واستقبال و نقاش و حوار.
2. تمكين المشاركين من خلق جو من الالفة مع العملاء والجمهور من خلال تدريبهم على منهجية حديثة لهذه الغاية.
3. تمكين المشاركين من التعرف على الأنماط السلوكية للعملاء و الجمهور و تدريبهم على طريقة التعامل مع كل نمط.
4. تمكين المشاركين من قراءة أفكار الاخرين من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية.
5. تمكين المشاركين من معرفة ما يجول بخاطر الاخرين من حركة أجسادهم

الفئة المستهدفة :
الموظفين الاداريين وموظفي العلاقات والسكرتارية و مدراء المكاتب وموظفي الدائرة الادارية والتسويق و جميع العاملين الذين لهم اتصال او احتكاك بالعملاء و الذين يتطلب عملهم التعامل مع االجمهور الداخلي و الخارجي

ويقدم المركز برامج متخصصة حسب ما يناسب طبيعة العمل
برامج مجال المحاسبة و المالية.
برامج البورصة وسوق المال .
برامج مجال الإدارة و الإشراف.
برامج مجال تنمية الموارد البشرية.
برامج مجال التسويق و المبيعات وخدمة العملاء.
برامج مجال السكرتارية وادارة المكاتب.
برامج مجال الدورات التقنية المخصصة.
برامج مجال الأمن والدورات الامنية المتخصصة.
برامج مجال القانون.
برامج مجال الإعلام و السياحة و الفنادق.
برامج مجال البيئة.
برامج مجال البترول والتعدين.
برامج السلامة والصحة المهنية.
برامج مجال الهندسة.

كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة كما يوجد لدينا ايضا اسعار خاصة للمجموعات

املين من الله ان تنال عروضنا قبولكم وان نقدم لسيادتكم كل جديد فى العملية التدريبية

يكمن هدفنا في جعل كل مشارك يستفيد من أفضل الخبرات المتاحة. حيث ينهي المشاركون كل
برنامج وهم مزودون بوسائل تتيح لهم امكانية التطبيق العملي لخبراتهم واساليبهم .

ويتم انعقاد الدورات التدريبية فى مختلف الدول

دبى ، ماليزيا ( كوالالمبور) ، المغرب (الدار البيضاء – الرباط ) ، تركيا ، لبنان ، مصر (الاسكندرية – القاهرة – شرم الشيخ - وغيرها) ، السعودية (جده – الرياض – الدمام - وغيرها) ، نيويورك ، جنيف ، عمان ، سنغافورة ، الدوحة ، تونس
فيينا ، باريس ، واشنطن ، لندن ، قطر، الاردن ، سويسرا ، اليونان ، روما ، وغيرها

لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه المجالات يرجى

الاتصال او ارسال بريد الكترونى
شيرين عبده
sherin@qspacetraining.com
(00201066092709 _ 00201115213088)

المصدر: منتديات التعليم السعودي - تحضير وتوزيع المواد الدراسية - من قسم: المبيعات والتسويق الإلكتروني


],vm hgjld. td o]lm hgulghx hguglhx o]lm ],vm training courses

جميع الحقوق محفوظة -

Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.
Powered By Hero.com.sa
متصفح الكمبيوتر تسجيل خروج

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91