دورة مهارات إدارة مراكز الاتصالات Call Centers مركز الخبرة الحديثة METC - منتديات التعليم السعودي - تحضير وتوزيع المواد الدراسية

Thread Back Search

 

 

منتديات,السعودي,السعودي العام,السعودي,الصور, السعودي,برامج,السعودي,شات,منتدي,السعودي,السعودي الاسلامي,نتيجة,شهادة,امتحان,امتحانات,لزيارة صفحة التعليمـــات، بالضغط هنا. كما يشرفنا أن تقوم بالتسجيل بالضغط هنا


دورة مهارات إدارة مراكز الاتصالات Call Centers مركز الخبرة الحديثة METC

اضافه رد

............................................................................................................

  #1  
قديم 12-02-2014, 11:09 AM
_+_ بــرونـزي _+_
النقاط: 6,021, المستوى: 18 النقاط: 6,021, المستوى: 18 النقاط: 6,021, المستوى: 18
النشاط: 10% النشاط: 10% النشاط: 10%
 
تاريخ التسجيل: May 2012
المشاركات: 220
افتراضي دورة مهارات إدارة مراكز الاتصالات Call Centers مركز الخبرة الحديثة METC

دورة مهارات إدارة مراكز الاتصالات Call Centers مركز الخبرة الحديثة METC

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

اعضاء المنتدى الكرام

يسعدنى ان اقدم لكم بأسم

مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (metc)



دورة ( مهارات إدارة مراكز الاتصالات )


اهداف الدورة

- تزويد المشاركين بمفهوم مراكز الاتصال

- تزويد المشاركين بمفهوم استخدام التنكولوجيا في مراكز الاتصال

- اكساب المشاركين مهارات استخدام ادارة الجودة في مراكز الاتصال

- تزويد المشاركين بمفهوم استخدام مؤشرات وقياس الاداء في مراكز الاتصال

- اكساب المشاركين مهارات الاتصال وفنون استخدام الهاتف

- اكساب المشاركين مهارات الاستماع وطرح الاسئلة




لمعرفة تاريخ الدورة والمحتوي العلمي يرجى التواصل من خلال

مروة ناصر

Mobile ,whatsApp,Viber : +201276977736

Email: marwa@metcegy.com




ستعقد الدورة فى الدول الاتية


(ماليزيا - تركيا - دبي - السعودية - المغرب- القاهرة - الاسكندرية - اندونيسيا - المانيا - الاردن - قطر - لندن - لبنان - فيينا - فرنسا - شرم الشيخ )


وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا


كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات مثل


(المالية والمحاسبة - القانون - العلاقات العامة والاعلام - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول -الصيانة - الموارد البشرية - البيئة - الجودة والإنتاج - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - الامن والسلامة والصحة المهنية - سلامة الاغذية - وغيرها من الدورات المتخصصة)


يوفر مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (METC) المزايا التالية ضمن برنامج الدورات التدريبية :


خصومات خاصة للمجموعات " 2 فأكثر"
خصومات خاصة للتسجيل المبكر
المواد التدريبية على أقراص مدمجة CD
الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
شهادات الدورة باللغة العربية و اللغة الإنجليزية حسب تفضيلكم
القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
أستقبال من المطار
خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن.


الشهادات :


بنهاية برامج المركز التدريبية يحصل المتدرب على


شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات المعتمد من مجلس تحديث الصناعة ( وزارة التجارة و الصناعة المصرية ) ،مع أمكانية أن تصدر الشهادة باللغتين العربية و الإنجليزية .


عند رغبة المتدربون في الحصول على شهادة معتمدة من جهة اجنبية بالأضافة الى اعتماد الشهادة من جانب مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات ، فأن المتدرب يحصل على شهادة معتمدة من جانبنا و من
جامعة كامبريدج البريطانية.




لمزيد من الدورات والاستفسارات ومعرفة تاريخ الدورات والمحتوي العلمي يرجى التواصل


Modern Expert For Training & Consultation - METC


مروة ناصر
Marwa Nasser
Training coordinator
Mobile ,whatsApp,Viber : +201276977736
marwa@metcegy.com

المصدر: منتديات التعليم السعودي - تحضير وتوزيع المواد الدراسية - من قسم: المبيعات والتسويق الإلكتروني


],vm lihvhj Y]hvm lvh;. hghjwhghj Call Centers lv;. hgofvm hgp]dem METC lv;. lihvhj hghjwhghj hgofvm hgp]dem call centers ],vm metc

__________________

من مواضيع marwa nasser

جميع الحقوق محفوظة -

Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.
Powered By Hero.com.sa
متصفح الكمبيوتر تسجيل خروج

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91