التدريب بدورة إستراتيجيات التعامل وجودة خدمة العمـلاء - دورات خدمة العملاء itcc - منتديات التعليم السعودي - تحضير وتوزيع المواد الدراسية

Thread Back Search

 

 

منتديات,السعودي,السعودي العام,السعودي,الصور, السعودي,برامج,السعودي,شات,منتدي,السعودي,السعودي الاسلامي,نتيجة,شهادة,امتحان,امتحانات,لزيارة صفحة التعليمـــات، بالضغط هنا. كما يشرفنا أن تقوم بالتسجيل بالضغط هنا


التدريب بدورة إستراتيجيات التعامل وجودة خدمة العمـلاء - دورات خدمة العملاء itcc

اضافه رد

............................................................................................................

  #1  
قديم 03-10-2015, 01:29 PM
_+_ عـضـو سـوبـر _+_
النقاط: 3,824, المستوى: 14 النقاط: 3,824, المستوى: 14 النقاط: 3,824, المستوى: 14
النشاط: 0% النشاط: 0% النشاط: 0%
 
تاريخ التسجيل: Aug 2013
المشاركات: 93
66666 التدريب بدورة إستراتيجيات التعامل وجودة خدمة العمـلاء - دورات خدمة العملاء itcc

التدريب بدورة إستراتيجيات التعامل وجودة خدمة العمـلاء - دورات خدمة العملاء itcc

بسم الله الرحمن الرحيم
نتقدم باسم المركز الدولي للتدريب والاستشارات itcc بفروعنا في (ماليزيا – تركيا – دبي – الاسكندرية)
بدعوة للسادة كبار موظفي الهيئات والمؤسسات الحكومية والخاصة وموظفي الوزارات في الخليج والعالم العربي للمشاركة معنا في
ندوة / ورشة عمل / ملتقى / دورة إستراتيجيات التعامل وجودة خدمة العمـلاء
^_^ الرجاء مراسلتي باسم الدورة عبر الايميل وسأقوم بإرسال بروشور يحتوي التفاصيل التالية (التاريخ – المدة – التكلفة – المحتوى العلمي) ^_^
خولة عكام / Khawla Akkam
00201025054242 /
khawla@otcegy.com
أهداف البرنامج
التعرف على شكل الهرم التنظيمي الجديد في الفكر الإداري المعاصر وادراك أن العميل يأتي في موقع رئاسة هذا الهرم
ادراك أن العميل برغباتة واحتياجاتة واشباعاتة –هو المدير الحقيقي للشركة وجميع المستويات االدارية المختلفة في الشركة
تعمل تحت رئاستة لتلبية احتياجاتة واشباع رغباتة
التعرف على االنماط المختلفة للعمالء أو المراجعين وتفهم سلوكياتهم وتحديد مفاتيح كسبهم والتعامل معهم
ادراك أهمية العناية بالعمالء وبلورة الفوائد الناتجة عن دعم العالقات معهم وتزويد المشاركين باساليب العناية بالعمالء
تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية الالزمة للتعامل الفعال مع العمالء
التعرف على مفهوم وخصائص وأنواع الخدمات – وتزويد المشاركين ببعض نظم بيع الخدمات
التدريب على أساليب ومهارات إدارة الخدمة المتميزة
محاور الدورة التدريبية
1. يقوم بوضع المحتوى محاضرين متخصصين بمستوى دكتوراه أو ماجستير في الاختصاص .
2. ولمعرفة المحتوى يسرنا تواصلكم الكريم معنا بارسال ايميل او التواصل لارسال عرض فني ومالي كامل لمخاطبة هيئتكم الموقرة .

ونقدم خصومات كبيرة في حال تسجيل مجموعات تبدأ من 3 أفراد
وتنعقد الدورة في ارقى القاعات الفندقية او مقرات مركزنا في
في دبي – ماليزيا – تركيا – الاردن – الاسكندرية – نيويورك – واشنطن – مدريد – برشلونة – المغرب – السعودية – سلطنة عمان – قطر – شرم الشيخ – اندونيسيا – الصين – روسيا – جاكرتا
تنفذ الدورة لمدة 5 أيام – أو 10 أيام – أو 3 أسابيع – أو شهر وذلك حسب خطتنا ورغبة العميل

لمعرفة تكلفة تنفيذ البرنامج وترشيح موظفيكم الأكارم أو التعاقد مع مركزنا يسرنا تواصلكم الكريم معنا عبر:
خولة عكام
00201025054242
فايبر واتس لاين تانغو واتصال
khawla@itcegy.com

المصدر: منتديات التعليم السعودي - تحضير وتوزيع المواد الدراسية - من قسم: المبيعات والتسويق الإلكتروني


hgj]vdf f],vm Ysjvhjd[dhj hgjuhlg ,[,]m o]lm hgulJghx - ],vhj hgulghx itcc hgfpvdm hgjuhlg hguglhx hgulJghx hsjvhjd[dhjKjuhlgKo]lmKulghx f],vm o]lm itcc ],vhj Ysjvhjd[dhj

جميع الحقوق محفوظة -

Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.
Powered By Hero.com.sa
متصفح الكمبيوتر تسجيل خروج

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91