...
 
نظام المقررات النطام الفصلي القدرات العامة الكمي قياس
لغتي الخالدة لغتي الجميلة القدرات العامة اللفظي اول ثانوي
اول متوسط ثاني متوسط الاختبار التحصيلي ثاني ثانوي
ثالث متوسط بحوث النشاط الطلابي ثالث ثانوي
 
اسئلة اختبارات خامس ابتدائي اول ابتدائي
  سادس ابتدائي ثاني ابتدائي
    ثالث ابتدائي
    رابع ابتدائي

    



الدورة التدريبية ( مبادئ وأساسيات خدمة العملاء) بقيادة المدربة الفاضلة :د/ منى القطري

جديد منتدى المبيعات والتسويق الإلكتروني
المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
الدورة التدريبية ( إدارة الوقت) بقيادة المدربة الفاضلة : أ/بدره العتيبي 2/27هـ(مجاناً قطقوطة المبيعات والتسويق الإلكتروني 0 12-09-2015 12:41 PM
الدورة التدريبية (المعلم الفعال ) بقيادة المدربة الفاضلة :أ/هيفاء خوجة 2/24هـ(مجاناً قطقوطة المبيعات والتسويق الإلكتروني 0 12-06-2015 02:56 AM
هل تريد جبالا من الحسنات بأسهل عمل وايسر طريقة عاشق الفردوس الأعلي المنتدى الإسلامي 1 11-10-2015 07:17 AM
الدورة التدريبية (التدريب بكفاءه) بقيادة المدربة الفاضلة: أ/ ندى الضحيان 1/8هـ (مجان قطقوطة المبيعات والتسويق الإلكتروني 0 10-21-2015 08:26 PM
الدورة التدريبية (أهمية التدريب والتطوير بالانتاج) بقيادة المدربة الفاضلة: أ/ حنان ال قطقوطة المبيعات والتسويق الإلكتروني 0 10-12-2015 08:42 PM

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 01-07-2016, 11:24 PM   #1
_+_ عـضــو مـمـيــز _+_
النقاط: 28,019, المستوى: 40 النقاط: 28,019, المستوى: 40 النقاط: 28,019, المستوى: 40
النشاط: 17% النشاط: 17% النشاط: 17%
 
تاريخ التسجيل: Sep 2010
المشاركات: 2,025
3412  
معدل تقييم المستوى: 3412 قطقوطة is a name known to allقطقوطة is a name known to allقطقوطة is a name known to allقطقوطة is a name known to allقطقوطة is a name known to allقطقوطة is a name known to all
افتراضي الدورة التدريبية ( مبادئ وأساسيات خدمة العملاء) بقيادة المدربة الفاضلة :د/ منى القطري

بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين


الدورة التدريبية مبادئ وأساسيات خدمة

يسر مجموعة أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات
والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية .

www.s3t3.com - www.s3t3.net


تقديم الدورة التدريبية :-
((مبادئ وأساسيات خدمة العملاء))



بقيادة المدربة الفاضلة :

د/ منى القطري...


التوقيت:-
يوم الأربعاء

4/10/ 1437 هـ الموافق :20/ 1 / 2016م

بتمام الساعة الثامنة مساء بتوقيت مكة المكرمة




المحاور التدريبية :.

المحور الأول /ماهي خدمة العملاء..
المحور الثاني /من هو العميل ..
المحور الثالث/هل خدمة العملاء مهمة...
المحور الرابع/لماذا دعت الحاجة لخدمة العملاء..
المحور الخامس/ الوصف الوظيفي لموظفي لخدمة العملاء ومدرائها...
المحور السادس/أنواع خدمة العملاء..
المحور السابع /ماهي حاجات العملاء العشر.
المحور الثامن /خصائص الخدمة التي تقدم للعميل...


فئة الحضور :
للجميع


آلية التدريب :
تدريب عن بعد على القاعة العامة
الخاصة بأكاديمية التدريب الشامل


رابط القاعة الصوتية :
https://onsync.digitalsamba.com/go/s3t3net/s3t3




وللتعرف على طريقة الدخول الى القاعة الصوتية عن طريق الكمبيوتر يرجى مشاهدة الرابط :


وللتعرف على طريقة الدخول الى القاعة الصوتية عن طريق الأجهزة الذكية يرجى مشاهدة الرابط :



الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة :
من منطلق المشاركة في المسؤولية الاجتماعية الحضور مجاني وطلب الشهادات حسب الرغبة .
أ‌- شهادات الكترونية.
شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل ( أساسية ) .
يتم إرسالها عن طريق البريد الالكتروني برسوم (200) ريالالدورة التدريبية مبادئ وأساسيات خدمة سعودي .
ب - شهادات ورقية مطبوعة .
شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل ( أساسية ) .
يتم إرسالها عن طريق صندوق البريد برسوم (300) ريالالدورة التدريبية مبادئ وأساسيات خدمة سعودي
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .


ب- شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية
معتمدة من قبل كلية والدنبرج الدولية للدورات ( برسوم 100 دولار) مايعادل 375 ريالالدورة التدريبية مبادئ وأساسيات خدمة سعودي ( حسب الرغبة ) .
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريالالدورة التدريبية مبادئ وأساسيات خدمة مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .


للمشاركة بالدورة :
أكتب أرغب بالمشاركة
الدورة التدريبية ( مبادئ وأساسيات خدمة العملاء) بقيادة المدربة الفاضلة :د/ منى القطري4/10هـ(مجاناً للجميع ) - أكاديمية التدريب الشامل

ولطلب الشهادة نرجو السداد على أحد الحسابات على الرابط :




ثم تعبئة استمارة طلب الشهادة على الرابط :-
http://www.s3t3.com
/vb/showthread.php?t=7278

للاستفسار بالاتصال أو الواتس آب :

966544388801
من الأحد إلى الخميس
من الساعة 9 صباحا إلى 6 م
مع تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة

رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل
الدورة التدريبية ( مبادئ وأساسيات خدمة العملاء) بقيادة المدربة الفاضلة :د/ منى القطري4/10هـ(مجاناً للجميع ) - أكاديمية التدريب الشامل




hg],vm hgj]vdfdm ( lfh]z ,Hshsdhj o]lm hgulghx) frdh]m hgl]vfm hgthqgm :]L lkn hgr'vd g,] hgl[vfm hgj]vdfdm hg],vm hguglhx hgthqgm hgr'vd frdh]m [ or o]lm

__________________

من مواضيع قطقوطة

قطقوطة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
مبادئ, لود, المجربة, التدريبية, الدورة, العلماء, الفاضلة, القطري, بقيادة, ج or, خدمة, وأساسيات

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


ترتيب الموقع عالميا
     

RSS RSS 2.0 XML MAP HTML  PHP  INFO GZ Site_Map SITMAP SITMAP2 TAGS DIRECTORY


الساعة الآن بتوقيت السعودية01:35 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.
Powered By Hero.com.sa

Scroll To Top